Андрей Марков: «Подготовка инженеров должна осуществляться в кооперации с производственниками»
2018-03-01
Компания «Эвалар» приняла участие в конференции для врачей-урологов в Нижнем Новгороде
2018-03-01
Показать все

Представители компании «Алтайкрайэнерго» приняли участие в семинаре, организованном японскими экспертами

В зале ученого совета в ФГБОУ ВО «Алтайский государственный технический университет им. И.И. Ползунова» состоялся семинар, организованный японскими экспертами совместно с КГБУ «Алтайский региональный ресурсный центр», при поддержке Правительства РФ.

Семинар проводила основатель и руководитель компании «Управление качеством (Customer Satisfaction)», Глава Токийского отделения Центрального совета Ассоциации консультантов в области управления предприятиями малого и среднего бизнеса, эксперт Токийская федерация торгово-промышленных сообществ Эйко Камосида. Тема семинара «Организационное развитие и воспитание персонала: стать компанией, которую выбирают клиенты» вызвала огромный интерес среди руководителей как крупных предприятий, так и малого и среднего бизнеса. Всего более 70 представителей различных организаций со всего Алтайского края присутствовали на данном мероприятии.

Программа семинара включала в себя три блока:

— управление, с заботой о людях;

— ключевые принципы развития организации;

— управление CS, в центре которого находятся люди.

В ходе семинара г-жа Камосида Эйко работала в формате «вопрос-ответ», проявляла заинтересованность и лично общалась с каждым, кто высказывал своё мнение и комментарии.

«Безусловно, участие в данном семинаре помогает определить связь между развитием структуры организации и удовлетворённостью персонала. На примере японских компаний были рассмотрены принципы управления, при которых создаются условия для наиболее эффективного использования человеческих ресурсов и мотивации персонала, что, в свою очередь, приводит к наиболее результативной деятельности всего предприятия при взаимодействии с клиентами или потребителями. «Алтайкрайэнерго» всегда остается клиентоориентированной компанией и поэтому нам чрезвычайно важно было участие в подобном семинаре. Некоторые японские управленческие системы уже поэтапно внедряются в работу нашей компании. Мы намерены применить и данные принципы результативного управления организацией и повышения качества обслуживания клиентов», — прокомментировала советник генерального директора по внутреннему контролю компании «Алтайкрайэнерго» Надежда Лесная.


Источник: http://www.sk-altke.ru